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【保险买哪家】大公司VS小公司,哪家公司服务更好?

  经常有许多朋友不相信身边规模相对小的保险公司,在他们的观念里,投保一定去平安、国寿这样的大公司,在别的小公司里很容易被人骗。确实,大公司发展起步早,历史悠久,品牌知名度、客源量更大,似乎是更值得信赖,但是,我们也不能一味地否定小公司。

  银保监会副主席黄洪曾说过:“每一家公司的产品是有差异的,哪一款产品最适合你,最适合你想要的,你就买哪一家的”。

大公司VS小公司,哪家公司服务更好? 

买保险究竟哪家更强呢?我们应该用事实说话。

其实买保险,我们更需要注重的是产品,而不是保险公司;但排除产品以外,公司口碑也是大家需要着重考虑的因素。

评估保险公司的好坏,应该从哪几个方面考虑呢?

理赔服务时效、理赔成功率、投诉率、保全时效等都是我们需要考虑的方面,下面让小编来为你一一分析。

 

中国银行保险信息技术管理有限公司即银保信,是测评保险公司最为客观科学的机构,经中国银保监会直接管理。它曾在201910月发布了《年度保险公司测评结果》,从数据看保险,权威性妥妥的!

参与这次测评的保险公司被分为A、BCD四个等级,这些公司限于人身保险公司和财产保险公司,测评结果大概如下:

AA级中有交银康联人寿保险有限公司、太平人寿保险有限公司、中国太平洋人寿保险股份有限公司。

A级中有恒大人寿保险有限公司、泰康人寿保险有限公司、中国平安人寿保险有限公司、中银三星人寿保险有限公司。

B级结果公司有44家,其中有很多人们熟知的中国人寿、友邦人寿、华夏人寿等,也不乏不太出名的百年人寿、中意人寿、天安人寿等。

C即结果测评中也有水平不错的陆家嘴国泰、同方全球、中英人寿等公司。

根据统计结果来看,A级结果中有不少知名度不高的公司,C级结果中也存在一些规模大的知名公司,可见,服务测评结果无关乎公司大小,应该客观地看数据证明与个别产品好坏。

  

从理赔来看:

1、大公司的理赔并不是更容易的,而且理赔金额会相对更高。

2、理赔速度也非常快。随着线上理赔的兴起,手续更简便快捷,不少理赔软件、小程序也得到广泛应用。

3、大多数保险公司的获赔率在98%以上。其实任何一家公司,只要投保人满足理赔条件,公司都会予以相应赔偿,唯一要注意的是,你是否在投保时遵守承诺告知健康、不曾违反条约,是否真正达到理赔条件。

 

从投诉量来看(排名越在后面投诉量越低):

1、大公司的投诉量更多。但原因在于,大公司拥有更大的业务量,因此被投诉的概率也更高。

2、为公平起见,我们需要对比万张保单投诉量(即保险公司卖一万张保单,会收到的投诉量)”,从列举的部分数据来看,大公司中国人寿成绩排名不错,小公司如和泰人寿排名也很可观,可见,两种类型的公司差别并不大。

3、所以,大小公司的理赔状况都是有好有坏的,我们需要公平对待,对比公司的规模、知名度,还不如对比产品的好坏与条件来得实在。

大公司VS小公司,哪家公司服务更好?

 

  对不同的人来讲,服务好可能是理赔率高,可能是理赔速度快,也可能是保险人员服务细致周到,没有特定的评判标准。小公司VS大公司,在投诉与理赔方面各有差异,但人们的缺乏了解就可能引得偏见产生。

大公司VS小公司,哪家公司服务更好?

选择保险时,我们不能盲目听信他人,应该根据实情选择自己合适的产品,理性判断。大公司与小公司比拼,没有绝对的高下之分,仁者见仁,智者见智。

 

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